
Info – FAQ
Staat je vraag hier niet tussen? Mail dan naar info@zomerfestivalijmuiden.nl
Na bestellen geen tickets ontvangen?
- Neem dan contact op met de klantenservice van onze partner Paylogic. Klik hier voor de klantenservicepagina van Paylogic
- Klik op ‘Ik heb een ticket/I bought a ticket’
- Vul het e-mailadres in waarmee je de tickets hebt besteld
- Is het emailadres hetzelfde? Dan worden de e-tickets automatisch naar je gemaild
Waar is mijn ticket?
Vertraagde toegang tot tickets
Voor sommige evenementen is het mogelijk dat je je ticket(s) niet meteen kunt downloaden.
Dit is een keuze van de organisatie om doorverkoop te voorkomen en de veiligheid van je ticket(s) te waarborgen.
In de bevestigingsmail staat wanneer je je ticket(s) kunt downloaden.
Wat is MyOrder (bestelling beheren)?
MyOrder / Bestelling Beheren is een persoonlijke pagina voor jouw bestelling waar je jouw ticket(s) kunt openen, personaliseren, wijzigen en meer.
Let op: Je hebt geen Paylogic account nodig om toegang te krijgen tot Bestelling Beheren.
Gebruik deze link om toegang te krijgen tot Bestelling Beheren.
Hoe krijg ik toegang tot MyOrder?
Je krijgt toegang tot MyOrder door te klikken op “Bestelling Beheren” onderaan je bevestigingsmail.
Als je je bevestigingsmail niet meer kunt vinden, kun je deze via deze link opnieuw versturen.
Wat kosten tickets voor Zomerfestival IJmuiden?
Zomerfestival IJmuiden is grotendeels gratis toegankelijk. Alleen voor zaterdagavond en zondagavond heb je tickets nodig.
- Zaterdavond: €15,00
- Zondagavond: €20,00
- Combi tickets voor zaterdag en zondag: €27,50
Let op: deze tickets zijn exclusief servicekosten.
Hoe laat openen de deuren op zaterdag- en zondagavond?
Op zaterdag 19 juli 2025 openen de deuren op het Kennemerplein om 19.00 uur. Op zondag 191 juli openen de deuren voor Vrienden van Zomerfestival IJmuiden om 18.00 uur en zal DJ Franky B. jullie opwarmen!
Mag ik foto's maken tijdens Zomerfestival IJmuiden?
We zijn gek op foto’s! Een foto zegt meer dan duizend woorden. We vinden het dus helemaal leuk als je jouw ervaring tijdens Zomerfestival IJmuiden deelt op socials.
Gebruik #zomerfestivalijmuiden of #zf2024 om ons te vinden op Facebook en Instagram!
Het meenemen van eigen fotoapparatuur is toegestaan, mits je deze voor privédoeleinden gebruikt en het geen professionele fotoapparatuur betreft.
Welke huisregels gelden tijdens Zomerfestival IJmuiden?
Klik hier om de huisregels van Zomerfestival IJmuiden te lezen.
Heb je nog andere vragen over Zomerfestival IJmuiden?
Mocht je nog meer vragen hebben, kun je ons bereiken via Facebook, Instagram of email ons op info@zomerfestivalijmuiden.nl. Wij doen ons best je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.
Oproep: we adviseren je om met de fiets of het openbaar vervoer naar het Zomerfestival IJmuiden te komen. We verwachten drukte op alle avonden. Via de Facebookpagina van het Zomerfestival IJmuiden zullen we je gedurende het Zomerfestival IJmuiden op de hoogte houden van de actuele drukte.
Reisinfo: 9292